欧州委員会は、Stop Killing Gamesの請願に対し、ゲームが商業的に利用できなくなった後もプレイ可能な状態にしておく「法的義務を与える」ことはできないと述べた。
同団体はウェブサイトへの投稿で、「既存の知的財産権」、つまり権利所有者が「作品に対する独占的権利を享受している」ため、そうすることはできないと述べた。欧州委員会は、EU消費者法にはすでに「消費者の経済的利益」をカバーする「重要な保護措置」が盛り込まれていると付け加えた。
「ビデオゲームプロバイダーは、消費者がビデオゲームにサインアップする前に、契約終了の期間と条件について消費者に通知しなければならない」とECは書いている。
「デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する指令は、提供されたコンテンツまたはサービスが契約および消費者が合理的に期待できるものに準拠していない場合に、消費者に救済策を提供します。消費者は、購入した商品に対して比例した払い戻しを受ける権利がある可能性があります。」
しかし欧州委員会は、ゲーム業界の代表者と消費者の間での議論を促進すると述べ、プレイヤーの懸念に対処することに同意した。ここでの最終目標は、「ビデオゲームのサポート終了管理に関する業界行動規範の草案を作成する」ことです。
さらに同団体は、消費者の権利に対する意識の向上にも努めるとしている。
「この取り組みは、今日の文化圏におけるビデオゲームの関連性を示しています」と欧州委員会の技術主権、安全保障、民主主義担当副局長のヒナ・ビルコネン氏は述べた。 「この分野の伝統と同様に、業界がプレーヤーコミュニティの意見に耳を傾け、コミュニティが引き続き集まり、一緒にプレイできるように、より良いサンセット基準に合意することを願っています。私たちは消費者代表との対話ができるように必要な措置を講じます。」
民主主義・司法・法の支配・消費者保護担当長官のマイケル・マクグラス氏は、「ビデオゲームプロバイダーは、ゲームのプレイを中止する決断をした場合も含めて、消費者を公平に扱わなければならない。契約に規定されているよりも早く、あるいは消費者が合理的に予想できるよりも早くゲームの提供を中止した場合、プレーヤーは適切に払い戻されるべきである。プレーヤーは適切に払い戻されるべきである。コンテンツデジタルに対する消費者の権利の付与を含む、EUのデジタルコンテンツの権利の付与以来、デジタルコンテンツに対する消費者の権利の付与を含む。1月1日、 2022. 消費者がこれらの権利を積極的に行使することが重要です。当社は今後も当局や消費者団体と協力してゲーマーを保護していきます。」
これは、130万人が署名したEU版のStop Killing Games請願に続くものである。主催者はこのマイルストーンを 2026 年 1 月に発表しました。
この組織は、ユービーアイソフトがオンライン レーシング ゲーム「ザ クルー」をオフラインにしてから 10 年後の 2024 年に始まりました。
