ソーシャルエンジニアリング

「ソーシャル エンジニアリング」というと、全体主義的な統制と限界的なパラノイアが満載の陰謀スリラーのような響きがあります。もっとありふれたものとしては、詐欺師が人々を操作して個人情報を暴露させるフィッシングやその他の詐欺に関連しています。 しかし、この概念は古く、より良性です。それは人間の行動を意図的に設計したものであり、多くの場合大規模です。それはシリコンよりも前から存在し、特にその実践者がそれを隠すことを覚えてからは、蔓延して制御不能になりました。独裁政権、そして最近では詐欺師や大企業がこれによって利益を得ています。悪意のある者から身を守り、ソーシャル エンジニアリングの良い面から利益を得るには、名前を取り戻し、慎重に管理する必要があります。 エンジニアリングのルーツ 1894年、オランダの起業家ジャック・ファン・メルケンは、保険、教育、従業員の利益分配などの人的システムを機械システムと同じくらい慎重に管理するために「ソーシャルエンジニア」を雇用するよう企業に訴えた。 15年後、宗教改革者ウィリアム・H・トールマンは次のような著書を出版した。 ソーシャルエンジニアリングアメリカの実業家が生産方法とともに労働者の条件をどのように最適化したかを描いています。実業家がオンデマンドで鉄鋼や電力を設計できるのであれば、なぜ社会そのものも設計できないのでしょうか? 1920 年代には、この信頼が広がりました。建築家ル・コルビュジエは、アパートは「住むための機械」であると宣言し、人々がベルトコンベア上の部品のように動き回る整然とした格子として都市を構想しました。文明はスイスの時計のように動くでしょう。 その考えはすぐに消えてしまいました。独裁政権はこれを極端に推し進め、「新しい人間」を形作ると約束した。ナチス・ドイツでは、エンジニアのフリッツ・トッドがトッド組織を設立しました。トッド組織は、アウトバーン高速道路網から発展し、後に奴隷労働を使用して強制収容所を運営した巨大な国営エンジニアリング企業です。 ソ連では、指導者らが米国の科学的管理手法を採用し、工場労働者の移動を計画し、集中記録を通じて人口を分類し、急速な工業化推進と強制労働強制労働制度の両方を促進した。高速道路の建設や 5 か年計画の運営に使用されたのと同じ管理ツールと手法が、大衆の弾圧と統制にも機能しました。 1950 年代には、「ソーシャル エンジニアリング」は汚い言葉になりました。ナチスとソ連による虐待の暴露と、壮大な社会計画に対する冷戦時代の批判により、この用語は進歩的なスローガンから警告ラベルに変わりました。言葉の追放によりこの慣行は地下に押しやられ、組織心理学やシステム管理など、依然として分類技術や行動的影響に依存しているが、よりソフトで負担の少ないラベルが付けられている組織心理学やシステム管理など、その慣行がいつ新しい形で再出現したのかを認識することが困難になりました。 ソーシャル エンジニアリングのより巧妙な広がり 戦後、新しい社会工学用語集には「人的要因」と「都市計画」が含まれ、それらはすべて命令ではなく統合を約束しました。コンピューティングが進歩するにつれて、言語は再び変化しました。インタラクションを追跡するための「カスタマー…