水曜日、フランスのカンヌで開催されたTIME100 Talksのパネルディスカッションで、4人のビジネスリーダーが、人工知能がクリエイティブな仕事の性質をどのように変えているか、そしてその変化をどのように乗り切るかについて議論した。
パネルディスカッションには、ネスプレッソ USA のマーケティング担当副社長兼サステナビリティ責任者のジェシカ・フェドラ氏、人工知能プラットフォーム Luma AI の CEO 兼共同創設者であるアミット・ジェイン氏、フィリップ モリス インターナショナル (PMI) のグローバル成長担当ディレクターのステファノ ヴォルペッティ氏、ピュブリシス サピエントの CEO であるナイジェル バズ氏が参加しました。
ボルフェッティ氏は、AI の使用が特にイベントのスポンサーである PMI のような企業の目標とどのように一致しているかについてコメントしました。同氏は、PMIは現在大規模な企業改革を行っており、おそらくマルボロ・ブランドで最もよく知られているこのタバコ会社が、最終的には従来のタバコを段階的に廃止し、「無煙」ニコチン代替品を支持することを望んでいることに言及した。同氏は、この哲学は人工知能の哲学と一致しており、人工知能も「毎日」習慣を変えていると述べた。
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ヴォルペッティ氏は、未来は人間が人工知能に「対する」のではなく、人間と「人工知能」になると主張した。
タイム編集者のアイシャ・ジャベド氏が司会を務めたパネルディスカッションで同氏は、「我々はこの2人が力を合わせれば能力を何倍にもできる力を持っていると信じている」と語った。 「より多くのことを順番に行うのではなく、同時に実行できるようになります。」
Vaz の経営する Publicis Sapient は、中小企業と既存の企業の両方と協力して AI プラットフォームを構築しており、Volpetti の人間と AI の枠組みをさらに推し進めました。
「私はアイアンマンの例えを使います。スーツと人材に投資しなければなりません。そしてそれらを組み合わせることで、スーパーヒーローが誕生します」と彼は語った。 「どれか 1 つにだけ投資しても、それは素晴らしいスーツや素晴らしい人材ですが、同じような加速は得られません。」
フェドラ氏は、ネスプレッソにとって人工知能を同社のマシンに統合することは消費者の体験を向上させることだと付け加えた。ネスプレッソというと簡単にコーヒーを淹れられることで摩擦を軽減するというイメージを持つ人もいるかもしれないが、同社の消費者データは、消費者がペースを緩め、より注意してコーヒーを飲みたいと考えていることを示しており、それをAIが助けることができると彼女は述べた。
「私たちが経験しているこのユニークな瞬間を誰もが包含できるコンテンツ、創造性、そしておそらくAIエクスペリエンスについて私たちがどのように考えているか…彼らをつかむ何かが、おそらく一時停止、速度を緩めるという小さな摩擦を生み出すのです」と彼女は言いました。ネスプレッソがそれを実現したいと考えている方法の 1 つは、消費者にコーヒー豆について教育することだと彼女は言いました。
「『このソースはどこから出ているのか』、『どうやって入手すればいいのか』を知りたがるコーヒーマニアがたくさんいます。アプリなどを通じて、その消費者との直接的な 1 対 1 の関係をどのように利用して、消費者の 1 日を充実させる瞬間を作り出すことができるでしょうか。」
Luma AI の Jain 氏は、同社が運営するクリエイティブな分野の人々は、AI がコンテンツの信頼性と独創性にどのように挑戦するかについて非常に「感情的」であることを認めました。しかし、ジェイン氏は、AIは自社のブランドと消費者を理解する人々によって正しく実行された場合にのみ創造性を高めると主張した。そうすれば、創造的な人々は「100の異なるアイデアを実験」できるようになる、と同氏は語った。
同氏は、人々はこのように人工知能が労働力にもたらす競争と変化に備える必要があると付け加えた。
「人が職を失うのは人工知能を使用する別の人だけであり、人工知能が人の職を失うなどということは決して起こらない」とジェイン氏は語った。
AI が仕事の世界にもたらすこの変化に備えるために、人々は「ありのままの自分で評価されることを忘れる必要がある」とヴァズ氏は付け加えた。 知る」を職業生活の中で重視し、代わりに若い人たちに「学び、解放し、学び直し、価値ある従業員になる能力」を開発するよう訓練します。
そして、それを文化の一部にするかどうかは組織や企業次第だと彼は言いました。
「変化のスピードから、今日の若者は労働力との関連性の観点から、4年ごとに4年制の学位以上の学位を取得する必要があると思う」と同氏は述べた。 「人々が常に学習し、無視して学び直す能力を評価される文化を実際に構築するにはどうすればよいでしょうか?」
TIME100 トーク: ヒューマン エッジ: 認知時代の創造性は、フィリップ モリス インターナショナルによって発表されました。
