バグのためフレームが Laptop 13 Pro を妨げていますが、ボーナスもあります

Framework の 13 Pro ラップトップは、同社が 4 月に発表したとき、見た目も感触も素晴らしかったです。残念ながら、2 つの製造上の問題により最初の出荷が約 1 か月遅れ、出荷が夏の終わりに近づいてしまいました。

Laptop 13 Proのスターディスプレイの問題は、Laptop 13 Proの実行中に私が最も感銘を受けたものの1つであり、最初の出荷が6月下旬から7月下旬に延期されたとFrameworkは水曜日に発表した。一部のユニットは8月上旬に出荷されます。この遅延は、Intel Core Ultra シリーズ 3 (Panther Lake) プロセッサを内蔵する Framework モジュラー マザーボードの出荷には影響しません。

Frameworkによると、Laptop 13 Proの注文はすべて全額返金可能だという。

名誉のために言っておきますが、Framework はこれまで、そしてこれからも業界で最もオープンでコミュニケーション力の高いラップトップ ベンダーであり続けます。 Framework は通常、コンポーネントの調達と製品の提供に関する問題 (および成功) を説明するブログ投稿を公開しているため、この新しいアップデートも例外ではありません。問題は残念ではありますが、価格には影響を与えていません。この問題は、メモリと SSD ストレージの継続的な不足で業界を悩ませています。

Frameworkは、Framework Laptop 13 Proを予約注文した顧客に宛てた電子メールで、「Framework Laptop 13 Proの量産化を準備した際、2つの問題を発見した。1つは新しい触覚タッチパッド、もう1つはカスタムディスプレイにある」と述べた。 「それ以来、私たちは根本原因を特定し、両方に対する解決策を見つけました。」

Frameworkによると、同社は開発プロセス全体を通じてタッチパッドのテストに携わり、Frameworkを納入するまで触覚やフォースフィードバックの均一性を微調整したという。残念ながら、プロセス中にエラーが発生しました。

「過去数か月にわたって、一部のユニットでまれにアクティブになり、クリックを繰り返すとタッチパッドが自動的にリセットされるという偽のバグをいくつか発見しました」とフレームワークは述べた。 「サプライヤーの Lite-On および Boréas と協力して、根本原因であると考えられるグランド周辺の PCB 設計に電気的問題を発見し、それを解決するために新しい PCB スピンを生産に事前リリースしました。同時に、元の PCB 設計の問題も軽減すると思われるファームウェアの変更を特定しました。」

そうしなかったので、失敗は増えました。

マーク・ハックマン / ファウンドリ

「このため、当社はすべての出荷に使用される新しいPCBを待つために生産を保留しています」とフレームワークは述べた。 「私たちはこれらの最初の例を集め、それらが問題を解決すると判断しました。」

同様に、Framework はビューが初期化されないバグも発見しました。同社は、ベンダーのCSOTが問題を発見し、更新されたファームウェアをリリースすると述べた。

どちらの遅延も、メインボード、つまり古いフレームワーク システムのアップグレードに使用できるモジュール式マザーボードの出荷には影響しません。これらは引き続き予定通りに出荷されますが、フレームワークはメインボードの注文に交換可能な LPCAMM メモリを追加するオプションを提供する予定であることを示しています。 Framework氏によると、顧客には小売店でLPCAMMメモリを購入する選択肢がほとんどないため、同社はその負担を引き受けることを申し出ているという。

Framework の最新 13 Pro ラップトップを購入しようとしている人 (そして私たちにとってもレビューしたい人) にとって、これは明らかに失望です。しかし、それでも明るい兆しはあります。LPCAMM メモリがラップトップ用の将来のアップグレード可能なメモリである場合、顧客はそれを購入したいと思うでしょう。 どこかで。この負担を軽減するためのフレームワークは、顧客の心を和らげるはずです。