ロイズ バンキング グループのスタッフは、AI に重点を置いた 300 の役割を追加する中で、人工知能 (AI) スキルを強化しています。
同銀行は1月、2026年末までに全行員がAIに精通するという目標を達成することを目指し、今年AIアカデミーを通じて全行員6万7000人にAIの使い方を研修する計画を発表した。
最新情報の中で、現在約6万5000人の従業員が人工知能アカデミーを通じて40万件のコースを受講していると述べた。テクノロジー開発では、銀行は 300 の新しい AI 役割を創出し、ロイズ銀行の初期研修生 33 名がレベル 6 AI エンジニアリング研修を開始すると発表しました。
同銀行は、人工知能エージェントのポジション300人は、銀行の既存の従業員の内外から補充される予定だと述べた。これには、データ サイエンティストと人工知能、エンジニア、責任ある AI スペシャリスト、人工知能プロダクト マネージャーが含まれます。
すでに 700 人を超える従業員が AI ユースケースの作成に携わっています。そのような用途の 1 つは、財務上のアドバイスを提供することです。同銀行の AI 財務アシスタントは現在、スコットランド銀行の顧客 50 万人によって使用されています。
C&Hのシャロン・ドハーティ氏は「AIの利用を拡大する中で、私たちは日々の業務においてAIが確実に真のメリットをもたらすように注力している。同僚がより適切な意思決定をできるよう支援し、より迅速で効率的かつパーソナライズされた顧客サポートを提供できるようにすることだ。AIを実用的でアクセスしやすい状態に保ち、誰もが変化をもたらす方法でAIを利用できるようにすることが重要だ」と語った。
レベル 6 AI エンジニアリング見習いの最初の受講生の 1 人、エマ リチャーズ氏は次のように述べています。「見習いは、AI が私たちの毎日の仕事をどのようにサポートできるかを学びながら、ソフトウェア エンジニアリングの実践的なスキルを構築する機会を与えてくれます。経験豊富な同僚のサポートを得て、この学習を実際のビジネス環境に適用できることは、自信を築き、これらのスキルのサポートを向上させるのに役立ちます。私たちは取り組んでいます。」
ロイズ銀行はまた、データと AI サマースクールを再開し、昨年は 200 回のセッションで 90,000 人以上の登録者を集めました。トピックには、データ リテラシーと視覚化、機械学習と応用人工知能が含まれます。今年は250以上の会議が開催されます。
この銀行構想は、英国の銀行がAIトレーニングの提供という点で米国企業に追いつこうとしている兆候を示している。 Forrester の 2025 年のレポートによると、従業員に定期的な AI トレーニングを提供している企業はヨーロッパよりも米国の方が多いことがわかりました。この調査では、多くの意思決定者が、組織がスタッフに正式な AI トレーニングを提供していると誤って想定していることも明らかになりました。また、AI トレーニングが必須ではない、または特に効果的ではない場合もあります。
「他の従業員に正式な AI トレーニングを受けているかどうか尋ねた場合、その回答は米国では 52% ですが、欧州ではわずか 39% です」と Forrester のレポートは述べています。
の ヨーロッパの労働者はAIスキルにおいて米国の労働者に遅れをとっています レポートでは、人工知能スキルへの最適な道を提供するために、さまざまな学習手法を組み合わせて使用することを推奨しています。
「教室やオンラインでの正式な学習とソーシャル学習を組み合わせ、同僚間のつながりを可能にし、実践による学習に基づいた職場体験を強化することで、従業員は人工知能の習熟に向けた管理可能な道を与えられる」と報告書は述べている。
彼は、10% の正式な学習、20% の社会的学習、70% の仕事経験を活用することを提案しました。 「重要なのは、こうしたさまざまな学習アプローチを織り交ぜた『学習構造』に織り込むことだ」と報告書は付け加えた。
