電子メールに返信するときは、文脈を理解するために会話履歴を含めることをお勧めします。しかし、Mac ユーザーが Microsoft Outlook を最新バージョンに更新すると、この機能が失われます。この問題は、6 月 16 日にリリースされたバージョン 16.110、ビルド 26061317 で発生しました。
更新前は、Outlook for Mac ユーザーが電子メールに返信すると、元のメッセージ スレッドが表示されていました。テクノロジー ニュース出版物 The Register によると、アップデート後はこのようなことはなくなりました。返信を作成する領域は空白のままになり、元の電子メールは表示されなくなります。
Microsoftの担当者はコメント要請に応じていない。
Microsoft 社外スタッフであるモデレーターが、公式技術文書および Microsoft 学習プラットフォームである Microsoft Learn にこの問題について投稿しました。担当者は、現在の唯一の解決策はバージョン 16.109.3 以前にロールバックすることだと述べた。これを行うには、現在の Outlook バージョン 16.110 をアンインストールし、以前のバージョンをインストールする必要があります。
「返信と同じくらい重要なのは転送です」と Outlook ユーザーは Microsoft Learn に書いています。 「メッセージが転送されると、当然そのメッセージも転送したいと考えます。しかし、元のメッセージが含まれていないと、転送の目的が果たせなくなります。はい、できるだけ早く修正する必要があります。」
バージョン 16.109.3 以前を使用している場合は、Outlook がバグを含むバージョンに更新されないように自動更新をオフにする必要があります。[ヘルプ]ドロップダウン メニューに移動し、[更新の確認]をクリックして、[Microsoft アプリを自動的に更新する]のチェックを外します。バグが最終的に修正された後は、戻って最後のオプションを選択することを忘れないでください。
雇用主によって管理されているデバイスを使用している場合は、Microsoft が公式パッチを発行するまで待たなければならない場合があります。このスケジュールは公開されていません。
