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ティム・ホートンズは、約1万人の現地労働者を雇用し、外国人臨時労働者プログラムへの依存を回復することを約束する。
コーヒーチェーン店は、3月から4月にかけてすでに400件の採用イベントが行われており、地元チームメンバーの採用ラッシュは年間を通じて続くだろうと述べた。
これは、これまで新規雇用者を獲得するために外国人臨時労働者プログラムに依存していた同社にとっては、ちょっとした変化だ。ティム・ホートンズは、2021年の新型コロナウイルス感染症のパンデミック後、国内で労働者不足が生じたため、外国人労働者プログラムに目を向けたと述べた。
それでもティムズ氏は、レストランが所在するコミュニティ内から労働者を雇用することに常に注力してきたと語る。
「私たちのレストランのオーナーは常に地元の雇用に尽力してきました。ティムホートンズについての最大の誤解の一つは、TFWプログラムがどのように使われているかであると私たちは考えています」とティムホートンズの広報ディレクター、マイケル・オリベイラ氏はCBCニュースへの電子メールで述べた。
同社によると、ティムホートンズの従業員はわずか4,000人（レストラン従業員の3.6％）が外国人臨時労働者プログラムを通じて雇用されており、コーヒーチェーン店によると、これらの従業員は人手不足が明らかな地域で雇用されているという。
連邦政府は2022年に、企業が従業員に依存できる外国人臨時労働者の割合を10～20％から倍増させ、食品サービスなど一部の分野ではさらに30％に拡大した。連邦政府はその数を削減した 10パーセントに戻る 2024年に。
同社は、人手不足の中でレストランを助けるためとして、この制度を維持するよう政府に働きかけた。の 政府のロビー活動登録簿 によると、2025年にティム・ホートンズの親会社であるレストラン・ブランズ・インターナショナルが、外国人短期労働者プログラムに関連する移民政策について政府に働きかけていたことがわかる。
保守党と国民民主党の政治家 以前に批判された 外国人臨時労働者を雇用する会社。
ティム・ホートンズは、新店舗や既存店舗の改装も含む4億ドル規模の攻勢の一環として、地元従業員1万人を雇用することを約束した。これは、ダンキンがカナダ市場に再参入する準備をしている中で行われた。
しかし、最近の若者の失業率の上昇を考慮すると、コーヒーチェーン店はロビー活動は「もはや必要ない」と主張しており、その通りだ。 今月の記録 移民政策はもはやレストラン ブランドが政府と話し合う問題ではないことを指摘してください。
カナダ統計局によると、全体の失業率が6.9％であるのに対し、4月の若者の失業率は14.3％に上昇した。
コーヒー戦争が激化するにつれ変化が訪れる
この変化は、カナダのコーヒーチェーンに訪れる一大変革にすぎない。ティム・ホートンズは金曜日、年末までに全国に80軒の新しいレストランを追加し、さらに400軒のコーヒーショップを改装する計画であると発表した。
新しい店舗のうち、最も多くの店舗がオープンしているのはオンタリオ州で 26 店舗で、アルバータ州では 17 店舗、ケベック州では 14 店舗が計画されています。
ティムホートンズのすべての変化は、アメリカのコーヒーとドーナツのチェーン、ダンキンによるカナダ市場への復帰の発表と一致している。
アメリカのドーナツチェーン「ダンキン」は、マイルストーンズやセカンドカップなどのチェーンを傘下に持つモントリオールに本拠を置くフードタスティックと合意に達し、カナダ市場に復帰する予定だ。
モントリオールに本拠を置くフードタスティックは5月初め、2018年にカナダから撤退したドーナツとコーヒーのチェーン店をカナダに戻すことで合意に達したと発表した。
Foodtastic CEOのピーター・マムズ氏はCBCニュースに対し、今後6か月以内に最初の店舗がオープンし、最終的には数百店舗がオープンすると予想していると語った。
拡張計画がダンキンの復帰と関係があるのかとの質問に対し、ティム・ホートンズ氏は、複数年計画は長期投資の一部であると述べた。
「新しいレストランをオープンするには…地主、賃貸、許可、建設が必要で、すべてをまとめるのに1年以上かかります。したがって、これはカナダのコミュニティへの長期投資の一部であり、主に地元とカナダのレストランオーナーから資金提供を受けています」とオリベイラ氏は語った。
しかし、ヨーク大学シューリッヒ経営大学院のビジネスコンサルタント兼マーケティング講師であるデビッド・ポラーラ氏は、ティム・ホートンズの最近の動きをダンキン氏のカナダ帰国への対応以外の何かと見るのは難しいと言う。
ティムホートンズの消費者層は一般に年配で伝統的だと思われているが、ダンキンにはアメリカのチェーン店が若い世代を獲得するのに役立つ「クールな要素」があるとポラーラ氏は言う。
「ダンキンは確かに本当の脅威だと思います」とポラーラ氏は語った。
ポララ氏は、ティム・ホートンズはポップカルチャーに遅れずについていくのに悪い仕事をしているわけではないと言う。ジャスティン・ビーバーやライアン・レイノルズのようなカナダの有名人とのコラボレーションを考えてみてほしい。
それでも、ティム・ホートンズが今回の発表でやっているように、地元コミュニティへの投資を約束することでカナダ側に傾くことは、ダンキンに対処する最良の方法かもしれない、とポラーラ氏は言う。
「カナダのどのコミュニティに行けば、ティムホートンズを見つけることができますよね？それはほとんどのカナダのコミュニティでは定番です」とポラーラさんは言いました。 「カナダ人はそれを覚えていると思います。」
特に若者の失業は全米で深刻な問題となっており、その解決に尽力する企業はカナダ国民の支持を確実に得るだろうとポララ氏は語る――たとえカナダのフードタスティックがダンキンを支援しているという事実は、両社ともある意味カナダ的になることを意味するとしてもだ。
