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その気持ちはわかります。あなたは保安検査を通過しましたが、飛行機にはまだ搭乗しておらず、今は空港ターミナルの周りを歩いています。あなたは、座席、アウトレット、またはばかげた高さを感じない食べ物を探しています。
ミネアポリスセントにてポール国際空港の新しいラウンジは、無駄な時間をより少なく感じられるようにしたいと考えています。 Gameway の創設者による新しいハイテク空港ラウンジである Portal Lounge が 5 月 28 日に MSP にオープンします。
ゲーム、食べ物、音楽、インタラクティブなデザイン、ロボットが作った飲み物を組み合わせて、飛行機に乗るまでの時間をより良い方法で過ごしたい旅行者向けに構築されたソーシャルスペースを提供します。
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健全な旅行推進の一環として卓越した空港サービスが注目を集める：「世界に変化をもたらす」
ポータル ラウンジの魅力的なエントランスは、MSP 旅行者にそのハイテク空港ラウンジのコンセプトを初めて垣間見ることができます。 (ポータルラウンジ)
Portal Lounge が MSP にハイテク旅行をもたらします
Portal Lounge は、Gameway の背後にある起業家である Jordan と Emma Wallbridge によって誕生しました。同社の空港ゲーム コンセプトはすでに米国の 9 つの空港で運用されており、年末までに 11 か所で展開される予定です。
Portal Lounge は、このゲームのアイデアを取り入れて、より幅広いホスピタリティ エクスペリエンスに拡張します。創設者らは、静寂と独占性を中心に別の従来のラウンジを構築するのではなく、エネルギー、エンターテイメント、テクノロジーを中心としたソーシャル スペースを設計しました。
ラウンジの広さは 3,800 平方フィートで、約 114 名を収容できます。ポータルをイメージしたエントランス、映画のような照明、アールデコ調のインテリア、厳選された音楽、カスタム家具、社交席エリアが特徴です。
プレイステーションは空港からの待ち時間を遊びの時間に変えます
最大の技術的特徴の 1 つはゲームのセットアップです。ポータル ラウンジには、Nintendo Switch、Xbox、PlayStation、カスタム ゲーム コンピューターを備えた 17 の専用ゲーム ステーションが含まれています。
旅行者は、カジュアル、マルチプレイヤー、ストリーミング、対戦プレイにわたる約 30 タイトルから選択できます。現在、30 歳から 39 歳の成人が米国で最大のゲーム人口を占めています。このグループには、より良い空港体験のためにお金を費やすことをいとわない多くの旅行者も含まれています。
エマさんは、Gameway が空港のダウンタイムがよりインタラクティブになったときに乗客がどのように反応するかを示すのに役立ったと述べました。
「Gameway は、インタラクティブで目的を感じられる環境に対して旅行者がいかに敏感であるかを本当に示してくれました」とエマさんは CyberGuy に語った。 「人々は旅行するとき、特に遅延や長い乗り継ぎのときに、単に別の一般的な待合室に座るのではなく、リラックスしてリセットする方法を探しています。」
この洞察は、単なるゲームを超えた Portal Lounge の形成に役立ちました。エマ氏は、チームは、乗客がプレミアム ラウンジに期待する快適さを提供しながらも、居心地が良く、エネルギーに満ちた、体験主導型の空間であることを望んでいたと語った。
「ゲームやエンターテイメントの要素もその一部ですが、雰囲気、飲食プログラム、音楽、空間全体のデザインも同様です」と彼女は語った。
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ポータル ラウンジ内のゲーム ステーションでは、旅行者は搭乗前に Nintendo Switch、Xbox、PlayStation、PC ゲームをプレイできます。 (ポータルラウンジ)
ロボットのバーテンダーが空港に劇場を追加
おそらくロボットバーテンダーが最も注目を集めるだろうが、それには十分な理由がある。ポータル・ラウンジは、米国の空港ラウンジ内にこの種の初のロボット・バーテンダーを導入すると発表した。このロボットはイタリアで開発され、伝統的なバープログラムと並行して動作します。旅行者に非常に視覚的なものを提供しながら、カクテルやモクテルを作ることができます。これにより、ドリンクサービスとエンターテインメントの両方が提供されます。
このラウンジでは、テクノロジーを活用したホスピタリティを最大限に活用しています。ロボットはバーの体験全体を置き換えるものではありません。その代わりに、人々が搭乗前に記録し、共有し、話題にする可能性が高い、思い出に残る目玉が追加されます。つまり、ロボットバーテンダーがフックなのです。もっと大きな話は、空港での待ち時間がどのようにしてインタラクティブな体験に変わり始めているかということです。
Portal Lounge は驚くべき要素を超えたテクノロジーをどのように活用しているか
「私たちにとって、このテクノロジーはエクスペリエンスを圧倒するものではなく、エクスペリエンスを向上させるために存在します」とジョーダン氏は CyberGuy に語った。 「私たちは、従来の空港ラウンジがまだ進化していない方法で、ポータル ラウンジをモダンで社交的で体験的なものにしたいと考えました。」
同氏によると、このテクノロジーはチェックインからエンターテイメント、照明、音楽、ゲームに至るまで、ラウンジ体験全体に影響を与えているという。 「目標は、入った瞬間からシームレスで没入感のあるものを作ることでした」と彼は語った。
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Portal Lounge のロボット バーテンダーは、伝統的なバー プログラムと並行して、旅行者向けにカクテルやカクテルを作ります。 (ポータルラウンジ)
ポータル ラウンジには、食事、音楽、地元の味が加わります
ポータル ラウンジは、空港での通常の食事体験を超えたものにも挑戦しています。メニューには、シェフ考案の小皿料理、地元の飲み物、ミネソタをテーマにしたカクテルが含まれます。 「ラグ フリー」と呼ばれる代表的なドリンクの 1 つは、ハニークリスプ アップル、メープル、柑橘類の香りが特徴のミネソタ風マルガリータです。
ミネソタの音楽アイコンであるプリンスにインスピレーションを得たゼロプルーフのカクテル、プリンス レモネードもあります。このローカルなタッチにより、ラウンジはどこにでもありそうな単なる空港スペースではなく、ミネアポリスとのつながりを感じることができます。それはまた、旅行のシフトがさらに大きくなることを物語っています。多くの旅行者は、思い出に残る、写真映えする、通過する都市とのつながりを感じる場所を望んでいます。
空港ラウンジが変わる理由
空港ラウンジはかなり予想通りでした。静かな座席、軽食、Wi-Fi、そしておそらく飛行前のドリンクをご利用いただけます。何年もの間、それで十分だと感じていました。現在、多くの旅行者が空港で過ごす時間をもっと有効活用したいと考えています。ラウンジによっては混雑しているところもあります。ゲートウェイエリアは混沌としているように感じることがあります。そして、搭乗まで 1 ～ 2 時間あると、座って画面を見つめているとすぐに飽きてしまいます。
ここで、Portal Lounge は何か違うことを試みます。航空会社固有のクラブではなく、独立した共用ラウンジとして運営されています。乗客は、プライオリティ パスと、Chase、American Express、Capital One などの参加クレジット カード プログラムを通じてアクセスできます。入場料も空き状況に応じて約 70 ドルかかると予想されます。
この価格を考えると、立ち止まってしまう人もいるかもしれない。乗車前にちょっと立ち寄るのには意味がないかもしれません。しかし、長時間の遅延、長時間の乗り継ぎ、または家族でゆっくり過ごす時間がある場合は、計算が変わります。 Portal Lounge は、ロボットが作ったゲーム、食べ物、音楽、飲み物によって、空港での待ち時間がずっと楽になると確信しています。
ポータル ラウンジ内では、旅行者は座席、照明、食べ物、飲み物、音楽を備えたハイテクな社交スペースでリラックスできます。 (ポータルラウンジ)
MSP が Portal Lounge に適している理由
ミネアポリス-セントポール国際空港は、このコンセプトを打ち出す強力な場所をポータル ラウンジに提供します。 MSP は 2025 年に約 3,600 万人の乗客を迎え、その多くがそこから旅を始めます。これは、多くの旅行者が早めに到着し、セキュリティを通過し、搭乗までまだ時間があることを意味します。
この余分な時間こそが、ポータル ラウンジの中心に構築されているものです。ゲートに向かって走っている場合、おそらくゲームセッションやロボット製のモクテルを飲むために立ち止まるわけではありません。しかし、90分の余裕があると、ピッチはすぐに変わります。突然、空港での待ち時間は、ゲートで肩を並べて座ってバッグを守り、時間が過ぎていくのを眺めている必要はありません。 Portal Lounge は、時間を潰す旅行者が何か良いことをしたいと考えていることを願っています。
それはあなたにとって何を意味しますか
ポータル ラウンジは、空港のダウンタイムに必要なアップグレードを提供します。 MSP を利用する場合、これはもっと楽しい待ち時間の方法になるかもしれません。フライト前にゲームをしたり、食べ物を買ったり、厳選された音楽を聴いたり、ロボット バーテンダーをチェックしたりできます。
エマさんは、ラウンジによって空港での時間の過ごし方が変わると乗客に感じてもらうことが目標だと語った。 「乗客が空港での時間が単に飛行機を待つ時間ではなく、旅行そのものの一部になったと感じて帰ってほしいと願っています」と彼女は語った。 「ポータル ラウンジは、ゲストが従来の空港ラウンジとは大きく異なる方法で真にリラックスし、つながり、楽しむことができる、没入型で魅力的で、よりエンターテイメント主導の体験を生み出すように設計されました。」
特に遅延に対処している場合や、搭乗前に落ち着かない人々と一緒に旅行している場合には、これは魅力的に思えます。それでも、飛行機に乗り遅れたら、どんなにおしゃれな空港ラウンジでも役に立ちません。アラームをセットし、搭乗時間に注意して、あと 1 試合でゲートまでの猛ダッシュにならないようにしましょう。
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クルトの重要なポイント
ポータルラウンジは空港の行き先を示す標識のような感じです。旅行者はもう 2 時間も座って搭乗画面を見つめたくありません。彼らは利便性、エンターテイメント、時間をより有効に活用したいと考えています。ロボットバーテンダーが注目を集めるだろう。しかし、より大きなテクノロジーの話は、ゲーム ステーション、インタラクティブ デザイン、厳選された音楽、社交的な座席、そして今日の人々のダウンタイムの過ごし方に基づいて構築されたラウンジ モデルなど、完全なエクスペリエンスです。すべての旅行者がそれを望むでしょうか？おそらくそうではありません。静かな場所で濃いコーヒーを飲みたい人もいます。しかし、空港の時間を無駄な時間だと考えている旅行者にとって、ラウンジ ポータルは待ち時間をより便利で楽しいものに感じさせてくれます。
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