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カナダの金融消費者監視団体は、一部の顧客に不正確なクレジットカード明細を提供したとしてロイヤル・バンク・オブ・カナダが400万ドル以上の罰金を科されたと発表した。
カナダ金融消費者庁は、3月に425万ドルの罰金を課し、銀行は4月にそれを支払ったと発表した。
FCACによると、2001年から2024年にかけて、RBCは無効になったクレジットカード口座から顧客の新しい口座にクレジットを移管できなかったという。その結果、毎月のクレジット カード明細が不正確になりました。
同庁によると、合計22万7,947の口座が影響を受け、RBCは影響を受けた人々に2,240万ドル以上の返金を送金して返還したという。銀行もやった 299,000ドル 慈善団体への寄付。
RBCの広報担当ナサニエル・ウォレス氏は、金融業者は規制上の義務を真剣に受け止めていると述べた。
同氏は、RBCがこの問題を金融消費者監視機関に自己報告しており、RBCは手続き全体を通じて規制当局に全面的に協力していたと述べた。
