職場の専門家によると、人々のスキルは依然として人工知能よりも優れている
ニューヨーク – 人工知能の導入が加速する中、多くの労働者は機械に取って代わられることを恐れている。 しかし、AI が簡単に置き換えることのできない、キャリアの成功に不可欠な紛れもない人間的資質を人々が持っているとしたらどうなるでしょうか? 一部の職場専門家は、人工知能ツールを導入する企業が増えるにつれ、従業員がなくてはならない存在になるために、共感、批判的思考、倫理的意思決定などのソフトスキルを養う価値があると述べている。 労働力開発に焦点を当てた非営利団体、ジョブズ・フォー・ザ・フューチャーの社長兼最高経営責任者(CEO)のマリア・フリン氏は、業界や職業を問わず、「AIによる置き換えに最も強いスキルは、最も明らかに人間らしいスキルだ」と述べた。 「その中には、人間関係の構築、対立の解決、他の人を導き動機づける能力、倫理的判断などがあります。」 フリン氏によると、ITサポートなどの技術職の求人情報でも、企業はコミュニケーションが良く、リーダーシップを発揮できる人材を求めているとのことだ。 「私たちは『耐久性のあるスキル』という用語を使い始め、経済の変化や技術の変化、労働市場の混乱を乗り越えてもその価値を保つという意味で、真に耐久性のある能力であると考えています」と彼女は語った。 「そして、特に人工知能が進歩するこの時代において、どのようなツールやテクノロジーが利用可能かに関係なく、従業員を仕事上真に価値のあるものにするのは、永続的なスキルであると私たちは考えています。」 ここでは、専門家が依然として人間が AI よりも優位にあると主張する分野に基づいて、培うべき 5 つのスキルを紹介します。 ボディーランゲージを解釈したり、行間を読んで明示的に伝えられていないことを解読したりすることは、多くの人が人間が行うのが最も適していると考えるスキルです。また、共感を示す能力にもつながり、他人の感情に敏感であることが従業員に求められる特性となります。 ハーバード・ビジネス・スクールの経営管理教授マルコ・イアンシッティ氏は、入院中にこれを直接見たと語った。 「看護師は信じられないほど人間的な影響力を持っています。患者と関わりながら、どのようなケアが非常に重要であるかを感じることです」とイアンシティ氏は語った。 「病気で入院したときのことを思い出します。看護師さんは天の恵みのようでした。ロボットに同じことをさせられるでしょうか?いいえ。そこには人間同士のつながりがあり、それがとても貴重だと感じました。」…