2024年5月14日にカリフォルニア州マウンテンビューで開催されたテクノロジー巨人の年次I/O開発者カンファレンスで講演するGoogleの最高経営責任者（CEO）サンダー・ピチャイ氏。Googleは火曜日、検索エンジンの過去25年間で最大のアップデートの1つとして、米国のユーザーによるオンラインクエリに対する人工知能が生成した回答を導入すると発表した。
グレン・チャップマン/AFP、ゲッティイメージズ/AFP経由
キャプションを隠す
キャプションを変更する
グレン・チャップマン/AFP、ゲッティイメージズ/AFP経由
ぜひご期待ください 最初に上がる ニュースレターは平日の毎朝送信されます。
カリフォルニア州マウンテンビュー – Google は Google の意味を変えようとしています。
同社は今週、検索ボックスの大幅な変更を発表した。検索ボックスは、約25年にわたって世界で最も人気のあるWebへの入り口であった、ホームページ上の厳格な1行入力フィールドだ。
新しいバージョンは、古い 1 行のテキスト ボックスに似ていますが、動的であり、より長いクエリで拡張されます。ユーザーはビデオ、写真、ファイルをそこにドロップして、Google が「マルチモーダル」検索と呼ぶものを利用することもできます。
舞台裏ではさらに大きな変化が進行中です。 Googleは人工知能と従来のウェブ検索を融合させており、Googleで検索を統括するリズ・リード氏は「ウェブの最良の部分とAIの最良の部分」を融合させると述べた。
批評家は、AI を検索にさらに深く組み込むと、ウェブから収集した情報源をめぐる水域がさらに濁り、広告代理店がユーザーから遠ざかる可能性があると主張している。チャットボットは、多くのページのリンクを返す Web 検索とは異なり、詳細情報へのリンクがわずか数個ある概要を返す場合があります。
しかし、Googleなどがこの技術に数十億ドルをつぎ込み、企業戦略をその技術を中心に再集中させるなど、シリコンバレーがAIに向けて大きく舵を切ったことを考えると、この変化はある意味、驚くべきことではない。
約 1 年間、Google は「AIレビュー” – 簡単な要約 – 一部の検索結果の上部にあります。” AI レビューでわかったことは、人々が望んでいるのは AI やインターネットだけではないということです。彼らは両方の組み合わせを望んでいます」とリード氏は語った。
彼女は、ユーザーが断片やキーワードではなく、より自然な言葉で長い質問をし始めていることに気づいたと言いました。 「彼らは本当に疑問を抱いているのです」とリード氏は語った。
Google にとって、これによりユーザーの意図について新たな洞察が得られる可能性があります。 「より自然な言語を使い始めれば、会話をしていれば、リサーチから購入に移行するなら、それについて言及したことになります。そして、それが何なのかを理解しているので、より良い広告を掲載できるのです」とリード氏は語った。
Googleはまた、検索にエージェント機能を導入しているため、ユーザーは定期的に劇場のチケットを検索したり、何かがセールになったときに買い物客に通知を送信したり、地元のイベントの毎週のウェブスキャンを実施したりするなど、時間の経過とともにタスクを実行するようエージェントに依頼できるようになる。
独立系テクノロジーアナリストのカロリーナ・ミランシ氏は、グーグルは自社のドル箱事業である検索をより豊かでパーソナライズしたものにし、買い物を容易にしようとしていると述べた。しかし、ユーザーがクリックすべきものについての選択肢が少なくなるリスクがあります。
「今は、質問するとたくさんの答えが返ってきますが、どの答えを取るか、何かを探している場合に最終的にどの製品を買うかは自分でコントロールできるような気がします。将来的には、そのようなことは少なくなるでしょう」と彼女は言う。
ミラネージ氏は、AI を活用した検索とエージェントが、消費者に製品を提供することを想定しています (おそらく消費者が求めた製品も含む) が、その製品がどこから来たのかについては明確性や選択肢が少ない状態です。
「『ジョーダンが欲しい、探しに行って』と言おうとしても、どのような手順が取られたのか、AIがその情報源を使用したのか、それともその購入にお金を払った店を使用したのか、その結果検索結果に表示されたのか、あるいはAIが実際に行ってデューデリジェンスを行い、顧客である私にとって最適なものを選んでくれたのか、必ずしも分からないのです。」と彼女は言う。
カリフォルニア大学ロサンゼルス校クリティカル・インターネット研究センター所長のサラ・T・ロバーツ氏は、グーグルのインターネット検索結果のアルゴリズム基盤は長い間「設計上、エンドユーザーには侵入できない」ものであり、特定の検索結果のトップに単にウェブの最良のものを表示する以上の意味があると述べた。人工知能を追加してもシステムの気密性が高まるだけだ、と彼女は言う。
「AIで今起こっていることは、すでに存在していた複雑さがさらに曖昧になり、解明するのがさらに困難になるということです」と彼女は言う。
彼女は、GoogleのAIが配置に関するアドバイスなど悪い結果をもたらしたエピソードを挙げた。 ピザにこだわる そして石を食べる。 「Googleがこの移行を行うとき、このナンセンスを忘れてはなりません」と彼女は言った。
そして批評家らは、より多くのGoogleユーザーがウェブ検索からAIとの対話に移行することで、いわゆる 「グーグルゼロ」シナリオ。AI クエリが増加する場所 インターネット検索を無効にする そして私たちが知っているインターネットのクリック経済を窒息させます。これには、オンライン ストア、ウェブ パブリッシャー、報道機関が含まれ、これらはすべて Google が参照するトラフィックに依存しています。
再設計されたボックスはすべての Google ユーザーにとって同じですが、いくつかの違いがあります トリック そして ヒント Google の使用時に一部の人工知能機能を無効化または回避したい人向けのオンライン。
Google は NPR を財政的に支援しています。
