- ヨーロッパの消費者の多くは、プライバシー上の理由からアメリカの大手テクノロジー企業を積極的に避けています
- ソーシャルメディアとクラウドストレージは消費者にとって最優先事項です
- EU企業は欧州クラウド市場の15%しか占めていない
欧州の消費者の5人に4人は、企業が欧州のテクノロジーを使用しているかどうかが重要であると述べており、デジタル主権が今や大衆にとって優先事項となっていることが確認できた。
英国、フランス、ドイツの消費者3,000人を対象としたプロトンの調査によると、彼らは企業のデジタルインフラストラクチャを、顧客に影響を与えないバックオフィスの決定ではなく、ブランドや価値観の一部として見始めていることがわかった。
その結果、ほぼ半数(45%)が、価格や品質よりもプライバシーとセキュリティを重視し、顧客データを米国企業に保管している企業を積極的に避けると回答した。
デジタル主権は消費者に雄弁に語る
また、これは欧州委員会の「ユーロバロメーター」のデータとも一致しており、このデータは、域内の国民の5分の3(58%)が、たとえより高い料金を支払うことになっても、EUを拠点とするデジタルサービスプロバイダーに切り替えることに前向きであることを明らかにしている。
報告書は、AWS、マイクロソフト、グーグルなどの米国のハイパースケーラーへの依存は、プライバシー、監視、地政学的依存への懸念を強めている欧州の顧客の目にはもはや中立的なビジネス上の決定とは見なされないと主張している。
プロトン氏によると、ソーシャルメディア(48%)、電子メール(46%)、メッセージングアプリ(40%)、その他通信や個人情報を直接扱うサービスが消費者の間で最もリスクが高いと考えられている。通信に加えて、クラウド ストレージ (38%) もブラウザ (31%) とともに大きな懸念事項でした。
現在、3 人に 2 人 (65%) が、欧州の中小企業は地元企業を支援するという観点からではなく、米国のテクノロジープロバイダーよりもヨーロッパのテクノロジープロバイダーを優先すべきだと考えています。消費者は主権、つまり投資を欧州内に留め、外国の技術プロバイダーへの依存を減らすことにより関心を持っています。
5 人に 4 人 (83%) もの人が、社会がビッグテックに依存していることと、少数のハイパースカラーが現在どのように市場を支配しているのかを懸念しています。米国と欧州間の地政学的緊張の悪化と、通信事業者による完全な主権オプションの提供を妨げる米国の監視法を巡る議論が続いているため、態度は急速に変わったとプロトン氏は言う。
米国クラウド法は、欧州のデータセンターに保管されている場合でも、米国のテクノロジー企業が保有するデータに米国法執行機関がアクセスできるようにするものであり、欧州国民にとって特に懸念されている。
顧客データの使用についても懸念が高まっており、その情報は米国の大手企業のみを支援する AI モデルのトレーニングに使用される可能性があります。
アメリカの技術依存の現実
これらすべては米国への依存の増大を背景としており、以前のプロトンのレポートによると、欧州の上場企業の4分の3(74%)が米国の技術サプライヤーに依存しているという。
Google と Microsoft だけで世界のオフィス生産性市場の 84% を占め、Amazon、Microsoft、Google を合わせるとクラウド市場の 66% を占めます。 Proton の完全なレポートでは、ヨーロッパのプロバイダーがヨーロッパのクラウド市場の 15% しか占めていないことが詳しく説明されています。
プロトンの最高執行責任者(COO)ラファエル・オーフェン氏は「かつては米国からテクノロジーを購入するのは当然のことだと考えられていた」と認め、欧州の消費者が米国のソフトウェアにこれほど依存している理由を理解していることを示した。
スイスの会社によると、すべてトランプ大統領政権下での欧州の輸出関税、NATOの緊張、EU規制に対する米国の批判が原因だという。
しかしオーフェン氏は現在、米国のテクノロジーへの依存は企業にとっての「商業的責任」であると述べている。 「消費者がデジタルサプライチェーンを重視していることがますます明らかになり、米国のテクノロジーが弱点になりつつある。」
「EUはマイクロソフトに取り組んでいる」とフィンランド国会議員オラ・サリ氏は2026年のオープンソース政策サミットで述べた。 「米国は1時間以内に我々を閉鎖できるだろう。」
しかし、米国のハイパースケーラーから一夜にして移行するのはそれほど簡単なことではない。プロトンは最近追加されたダウンタイムなしのGmail移行でいくつかの道を提供しようとしているが、フルスタック移行には何年もかかる可能性があり、資金豊富な米国ハイテク大手を買収して、そもそも顧客が移行を希望しないように追加の地域ソリューションを考え出す必要がある。
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