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何時間も着実に働いていますが、まだ始まっていないように感じます。私の注意は、この物語を書くという当面の仕事から、必要な仕事の中断であると思われる無数の中断によって奪われます。 (そうですね、うちの猫からもカップルが来ました。猫もその必要性を信じています。)
私と子供たちは、2009 年のピクサー映画 (リス !!) に登場するしゃべる犬、デグに敬意を表して、このような日を「リスの日」と呼んでいます。
カリフォルニア大学アーバイン校の情報学教授で、デジタルメディアが私たちの生活にどのような影響を与えるかを研究しているグロリア・マーク博士によると、残念なことに、私たちの多くは「リス」のような日々を送っているという。マークは著書『注意力の持続時間: バランス、幸福感、生産性を回復する画期的な道』の中で、数十年にわたる研究がどのようにして集中力の低下を追跡してきたかを説明しています。
「2004 年に、2 分半の画面上の平均注意力を測定しました」とマーク氏は言いました。 「数年後、注意力の持続時間は約 75 秒であることがわかりました。現在では、人が 1 つの画面に注意を向けられるのは平均 47 秒だけであることがわかりました。」
マーク氏によると、人々が 1 つの画面に集中できるのは 1 分未満であるだけでなく、アクティブな作業プロジェクトから注意がそらされた場合、そのタスクに再び集中するのに約 25 分かかるそうです。 (待って、何??)
「実際、私たちの調査によると、元の作業領域またはプロジェクトに戻るには 25 分 26 秒かかることがわかっています」と Mark 氏は言います。
どうしてそんなことがあり得るのでしょうか? 「画面の切り替えというミクロな視点ではなく、プロジェクトの切り替えという観点から仕事を見てみると、人々は各作業プロジェクトに約 10 分半を費やしてから、社内または他の誰かによって中断され、その後別の作業プロジェクトに移っていることがわかります」とマーク氏は言います。
はい、でもその後は元の作品に戻りますよね?そうではない、とマークは言いました。代わりに、プロジェクト 2 が中断されると、再び別のタスクに移ります。これをプロジェクト 3 と呼びます。信じられないことに、彼女の調査では、プロジェクト 3 も中止され、プロジェクト 4 に移行することが分かりました。
「その後、中断された元のプロジェクトに戻ります」とマークは言いました。 「しかし、邪魔されて何もしていないわけではありません。25 分以上、実際には他のことに取り組んでいます。」
(少なくとも、締め切りに遅れたときは上司にそのことを伝えることができます。)
「ただし、切り替えコストもかかります」とマーク氏は付け加えた。 「スイッチのコストは、仕事の方向性を変えるのにかかる時間です。『自分はどこにいたのか、何を考えていたのか』。この余分な努力は間違いやストレスにつながる可能性もあります。」
なぜこれが問題なのでしょうか?結局のところ、それはマルチタスクと呼ばれるものであり、情報化時代の要求に対処するための非常に価値のある才能であると多くの人が考えています。
「少数のまれな人々を除いて、マルチタスクなどというものは存在しません」とマークは言いました。 「ガムを噛むことや歩くことなど、タスクの 1 つが自動的に行われない限り、2 つの激しいことを同時に行うことはできません。」
たとえば、電子メールを読んだり、ビデオ会議に参加したりすることはできないと彼女は言いました。一つのことに集中すると、他のことが見えなくなります。 「実際、この 2 つの間で注意を切り替えるのは非常に早いのです」とマークは言いました。 「そして、注意をすぐに切り替えると、それはストレスに関連しています。」
血圧が上昇します。心拍数が加速します。ストレスの心理学的測定も、疲労やミスの増加、生産性の低下など、マイナスの結果を示していると彼女は述べ、「人々がマルチタスクをすればするほど、ミスも多くなる」と述べた。
誰が私たちにこんなことをしたのですか?もちろん、私たちはソーシャルメディア、タブレット、テレビなどのテクノロジー犯罪者の助けを借りてそれを行いました。しかし、マークは何よりも電子メールを非難します。
「私にとって電子メールはおそらく最悪です。電子メールは仕事の象徴になっているからです」と彼女は言い、彼女の研究では電子メールとストレスの増大との間に直接の相関関係があることが判明したと付け加えた。
「私たちは組織内の数人の従業員に対して、1週間の勤務期間中電子メールを遮断しました」と彼女は語った。 「心拍数モニターを使用すると、ストレスが大幅に軽減され、より長く集中できることがわかりました。」
(ボラボラ行きの航空券を調べるために立ち止まってしまいます。ああ、そうです。そこにもメールが届いています。)
「今日の世界では、人がテクノロジーから完全に切り離されて仕事をすることは不可能です」とマーク氏は言う。 「それでは、ポジティブな幸福を維持する方法でこの病気と共存する方法を学びましょう。」

マーク氏によると、集中力を取り戻すにはテクノロジーの使い方に気を配る必要があるが、平均的なアメリカ人が1日に少なくとも10時間をスクリーンに費やしていることを考えると、これは大変な作業だという。
逆説的ですが、テクノロジーを利用すれば助けることができる、と彼女は言いました。 1日の最初の注意力が十分でない時間帯にルーチンワークをスケジュールし、精神的に最高の状態になったときにテクノロジーを使用して気を散らすものを遮断します。夜に、タスクを書き留めて頭からタスクを取り除き、リストを書き留めます。
ソーシャルメディアサイトに気を取られていますか?マーク氏は、アイコンを非表示にして、「デスクトップからアイコンを削除し、携帯電話のアプリをフォルダーに埋めてください。アプリを見つけるのに余分な労力がかかります。携帯電話を別の部屋に置いておくか、引き出しに入れてロックしてください。」と述べました。
いつ休憩を取るかを学ぶことも重要です。 「何かを複数回読まなければならない場合、または単語が覚えられない場合は、立ち止まってリフレッシュする時が来ました」と彼女は言いました。
最高の休息は自然の中を散歩することです。「自然の中を20分歩くだけで、人々はかなり落ち着くのに役立ちます」とマークは言いました。 「そして、それが人々がより多くのアイデアを生み出すのに役立つことがわかりました。これは発散的思考と呼ばれます。」
寒すぎて外に出られませんか?精神的な努力を必要としない魅力的なことをしてください。
「MITの教授をしている友人がいますが、彼のお気に入りの活動は靴下を合わせることです」とマークは言いました。 「別の友人はアイロンをかけるのが好きです。アイデアが生まれると、また大変な作業に戻り、新鮮な目でそれを見ることができます。」