ある研究によると、米国の成人のうち、人工知能に買い物をさせることに抵抗を感じているのはわずか 24% だけだという。
人工知能がクレジット カードで航空券を予約したり、新しい荷物を注文したりできる世界を想像してみてください。想像することにあまり時間を費やさないでください。私たちはすでにその中に住んでいます。
Visaは今週、OpenAIと提携してChatGPT AIチャットボット上でVisaの支払いができるようにすると発表した。ビザは水曜日にサンフランシスコで開催されたビザ・ペイメント・フォーラム2026でこのニュースを発表した。 Visaは、オンラインで支払う際の情報を保護するために、16桁のカード番号をランダムな数字の文字列に置き換えるトークン化の利用を計画している。
この提携は、決済処理業者のエージェントコマース向けプラットフォームであるVisa Intelligent Commerceの一部である。目標は、OpenAI と Visa が協力して、ユーザーの助けなしで ChatGPT がトランザクションを開始して完了できるようにすることです。どれくらい安全ですか?
AI および機械学習のテクニカル ライター、財務およびキャリア ライターであり、元 CNET エキスパート レビュー ボード メンバーでもあるダニエラ フローレス氏は、デジタル決済環境にまったく新しいレイヤーを作成すると、多くの問題が発生する可能性があると述べています。 「どんな状況であっても、それだけではなく、支払い資格情報を持っている当事者が増えれば増えるほど、データ侵害や盗難の機会が増えることになります」とFlores氏はCNETへの電子メールで述べた。
ChatGPT は Visa とどのように連携しますか?
Visaの広報担当者はCNETに電子メールで、VisaとOpenAIの提携の目標は、消費者がいつ、どこで、どのようにお金を使うかを決定できるようにしながら、買い物をより簡単かつ効率的にすることだと語った。
「消費者は引き続き完全にコントロールできる」と広報担当者は述べた。 「AI エージェントは、支出制限、承認された販売者、必要な承認など、ユーザーが定義した明確に定義されたパラメータ内でのみ購入を開始できます。」
ビザはプレスリリースで、加盟店がサイトがAI取引に対応できるかどうかを評価するためのエージェントスコア評価システムなど、他のAI対応ツールや機能を計画していると述べた。また、Visa 認証済みのエージェントや販売者など、取引にどの AI エージェントを信頼すべきかを販売者が知るためのエージェント ガイドもあります。同社は、AI モデルを使用して不正行為の検出を向上させることも計画しています。
この機能がいつ公開されるか、どこで最初に利用可能になるか、そしてその制限が何であるかを確認する必要があります。
これを見てください: AI データセンターのインフラ計画が引き続き論争を巻き起こしている
支払い詳細を AI に渡す際の問題
これらのセキュリティ対策は、詐欺や盗難の被害に遭わないことを必ずしも保証するものではありません。 VisaとOpenAIは、AIエージェントが損害の大きいミスを犯した場合に誰が責任を負うのかについては明らかにしていない。 AI が荷物を購入してくれると信頼しているのに、間違った荷物を選択したり、間違った住所に送ってしまったと想像してください。両社はコメントの要請に応じなかった。
人々もそれを望んでいますか？ 2025 年のベイン・アンド・カンパニーの調査では、調査対象となったアメリカの消費者の約 4 分の 1 (24%) が、人工知能に購入を任せることに抵抗を感じていることがわかりました。米国の成人のほとんどがボットの買い物やショッピングのファンではないのなら、なぜそれを有効にするのでしょうか?
人工知能は時間を節約するための便利なツールとして位置づけられていますが、個人情報が危険にさらされると、この利便性には代償が伴います。そして買い物は個人的なものです。人工知能は調査、比較、推奨に使用されるかもしれませんが、多くのアメリカ人は、ボットが苦労して稼いだお金を使って最も個人的な決定に基づいて自律的に行動することを望んでいません。
OpenAI のショッピングへの進出はこれが初めてではありません。また、OpenAI は AI 企業の中でも特別なものではありません。
ChatGPT にはすでに ChatGPT Search があるため、外部サイトにアクセスせずに、チャット内でアイテムを直接ショッピング、比較、購入できます。廃止された Visa インスタント チェックアウトでは、AI エージェントが商品のパーソナル ショッパーになることができました。ただし、両方の大きな違いは、購入を自分で完了することです。 AI ベースのショッピングは、Google、Apple、Samsung などの他の企業も反 AI 機能で強調しています。
それまでは、AI をまったく使用しないことを意味する場合でも、自分が最も快適に感じる方法で AI を使用してください。
「これらのAIツールを使用しなければならないというプレッシャーはありません。使いたくない場合は使用しないでください。データがどのように保護されているか、AIエージェントがそのデータに対して何ができるのか、何ができないのかを理解していない場合は特にそうです」とフローレス氏は述べた。
